Abonnementsvoorwaarden

Scandi Gum (The Kybalion AB) gelooft in transparantie, duidelijkheid en gemak — geen gedoe en geen verborgen voorwaarden. Ons abonnement is flexibel en helemaal in jouw handen. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, pauzeren of wijzigen. Je beheert het eenvoudig via je persoonlijke inloglink die we naar je e-mailadres sturen. Heb je hulp nodig, dan staat ons supportteam altijd klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met wijzigingen.

The Kybalion AB ("The Kybalion AB", "wij", "ons" of "onze") biedt een abonnementsprogramma aan voor Scandi-producten. Als je een abonnement neemt op een Scandi-product (samen "Product" of "Producten" genoemd), gelden de volgende voorwaarden.

Abonnementsaccount

Om deel te nemen aan het abonnementsprogramma heb je een account, een geldig e-mailadres en een geldige creditcard en/of debitcard nodig.

Een abonnementsbestelling plaatsen

Als je een abonnementsbestelling plaatst, kies je een leveringsinterval dat bij je past. The Kybalion AB plaatst en verzendt dezelfde bestelling vervolgens automatisch met het door jou gekozen interval.

Betaling van je abonnement

De creditcard of debitcard die je voor je eerste abonnementsbestelling hebt gebruikt, wordt periodiek belast totdat je je abonnement opzegt of je betaalgegevens wijzigt. Volgende bestellingen worden belast op de dag dat de bestelling wordt aangemaakt en ter verwerking naar het magazijn wordt gestuurd.

Wordt je betaling voor een abonnementsbestelling geweigerd, dan wordt de bestelling niet afgerond. Je krijgt een melding dat de betaling is mislukt en moet je betaalgegevens bijwerken. Zodra de gegevens zijn gecorrigeerd, wordt je abonnementsbestelling verwerkt.

Je kunt je betaalgegevens bijwerken door in te loggen op je account en ze aan te passen onder "Mijn account".

Voor abonnementsbestellingen worden alleen betalingen met creditcard of debitcard geaccepteerd. Cadeaukaarten, tegoed, cheques of andere betaalmethoden worden niet geaccepteerd.

Producten in het abonnementsprogramma zijn gebaseerd op de actuele prijzen. Dit betekent dat prijzen kunnen veranderen en niet vastliggen.

Meldingen over je abonnement

Na elke abonnementsbestelling die is verwerkt en verzonden, sturen we een bevestigingsmail. Als een abonnementsbestelling is ingepland, worden er geen extra herinneringen gestuurd voordat de volgende levering wordt verwerkt.

Leveringsinterval van je abonnement

Bij het afsluiten van je abonnement kies je het leveringsinterval dat het best bij je past. Beschikbare intervallen zijn onder meer elke 4 weken, elke 8 weken, elke 12 weken, of andere intervallen die op het moment van abonneren worden aangeboden. Je abonnement wordt vervolgens volgens hetzelfde terugkerende schema verzonden op basis van je keuze.

Valt je geplande besteldatum op een zondag of feestdag, dan wordt de bestelling op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Bestaat de besteldatum in een bepaalde maand niet (bijvoorbeeld de 31e), dan wordt de bestelling op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Je kunt je leveringsinterval op elk moment wijzigen door in te loggen op je account onder "Mijn account" of door contact op te nemen met ons supportteam.

Een abonnement pauzeren

Heb je meer producten dan je nodig hebt, dan kun je je abonnement 1 tot 8 weken pauzeren door in te loggen op je account, naar "Mijn account" te gaan en "Levering uitstellen" te kiezen.

Je kunt ook een e-mail sturen naar support@scandigum.com met je naam, je abonnementsnummer, welk(e) product(en) je wilt pauzeren en voor hoe lang.

Zodra de pauzeperiode voorbij is, wordt het abonnement automatisch hervat.

Let op: uitgestelde leveringen hebben invloed op de factuurdatum. Als de pauzeperiode afloopt, wordt het abonnement verlengd en vanaf de nieuwe datum gefactureerd volgens je gekozen interval, tenzij je verdere wijzigingen doorvoert.

Opzeggen en herroepingsrecht

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Is een verlengingsbestelling al verwerkt, dan gaat de opzegging in nadat die bestelling is afgerond.

Je kunt je abonnement opzeggen door:

• In te loggen op je account, naar "Mijn account" te gaan en bij het betreffende abonnement "Opzeggen" te kiezen.
• Een e-mail te sturen naar support@scandigum.com. Vermeld je naam, je abonnementsnummer en welk(e) product(en) je wilt opzeggen. Houd er rekening mee dat het langer dan 48 uur kan duren voordat je antwoord krijgt.

Herroepingsrecht in de EU

Je hebt het recht om je eerste abonnementsbestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, moet je ons binnen 14 dagen op de hoogte stellen. Het product moet ongeopend zijn en in de originele verpakking.

Wijzigingen in productformules

The Kybalion AB werkt voortdurend aan het ontwikkelen en verbeteren van haar producten en kan daarom af en toe de formule van een product aanpassen.

In dat geval loopt je abonnement gewoon door, maar kan het product worden vervangen door een bijgewerkte versie. Je ontvangt geen aparte melding voordat de volgende abonnementsbestelling wordt verwerkt en verzonden.

Het bijgewerkte product wordt binnen het abonnement geleverd totdat je ervoor kiest het product uit je abonnement te verwijderen.