Prenumerationsvillkor

Scandi Gum (The Kybalion AB) tror på att vara transparenta, raka och lätta att ha att göra med – inget krångel och inga dolda villkor. Vår prenumeration är flexibel och helt under din kontroll. Du kan avsluta, pausa eller ändra din prenumeration när som helst. Den är enkel att hantera via din personliga inloggningslänk som skickas till din mejl. Om du behöver hjälp finns vår kundtjänst alltid här för att svara på frågor och hjälpa dig med ändringar.

The Kybalion AB (”The Kybalion AB”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) erbjuder ett prenumerationsprogram för Scandi-produkter. När du väljer att prenumerera på en Scandi-produkt (gemensamt kallade ”Produkt” eller ”Produkter”) gäller följande villkor.

Prenumerationskonto

För att delta i prenumerationsprogrammet måste du ha ett konto, en giltig mejladress och ett giltigt kredit- och/eller betalkort.

Lägga en prenumerationsbeställning

När du lägger en prenumerationsbeställning väljer du ett leveransintervall som passar dina behov. The Kybalion AB lägger och skickar sedan automatiskt samma beställning med det intervall du valt.

Betalning av prenumeration

Det kredit- eller betalkort som används för din första prenumerationsbeställning debiteras återkommande tills du avslutar prenumerationen eller uppdaterar dina betalningsuppgifter. Efterföljande beställningar debiteras samma dag som beställningen skapas och skickas till lagret för hantering.

Om betalningen för en prenumerationsbeställning nekas slutförs inte beställningen. Du meddelas att betalningen misslyckades och behöver uppdatera dina betalningsuppgifter. När uppgifterna har rättats behandlas din prenumerationsbeställning.

För att uppdatera dina betalningsuppgifter kan du logga in på ditt konto och ändra dem under ”Mitt konto”.

Endast betalning med kredit- eller betalkort accepteras för prenumerationsbeställningar. Presentkort, tillgodohavanden, checkar eller andra betalningsmetoder accepteras inte.

Produkterna i prenumerationsprogrammet baseras på aktuella priser. Det innebär att priserna kan ändras och inte är låsta.

Aviseringar om prenumerationen

Ett bekräftelsemejl skickas efter att varje prenumerationsbeställning har behandlats och skickats. När en prenumerationsbeställning är schemalagd skickas inga ytterligare påminnelser innan nästa leverans behandlas.

Leveransintervall

Du väljer det leveransintervall som passar dig bäst när du prenumererar. Tillgängliga intervall är var 4:e vecka, var 8:e vecka, var 12:e vecka eller andra intervall som erbjuds vid tidpunkten för prenumerationen. Din prenumeration skickas sedan enligt samma återkommande schema utifrån ditt val.

Om ditt schemalagda orderdatum infaller på en söndag eller helgdag behandlas beställningen nästa arbetsdag. Om orderdatumet inte finns i en viss månad (till exempel den 31:a) behandlas beställningen nästa arbetsdag.

Du kan ändra ditt leveransintervall när som helst genom att logga in på ditt konto under ”Mitt konto” eller genom att kontakta vår kundtjänst.

Pausa en prenumeration

Om du har fler produkter än du behöver kan du pausa din prenumeration i 1 till 8 veckor genom att logga in på ditt konto, gå till ”Mitt konto” och välja ”Skjut upp leverans”.

Du kan också kontakta oss via mejl på support@scandigum.com och uppge ditt namn, ditt prenumerationsnummer samt vilken eller vilka produkter du vill pausa och hur länge.

När pausperioden är slut återupptas prenumerationen automatiskt.

Observera att uppskjutna leveranser påverkar faktureringsdatumet. När pausperioden är slut förnyas prenumerationen och debiteras från det nya datumet enligt ditt valda intervall, om inga ytterligare ändringar görs.

Uppsägning och ångerrätt

Du kan avsluta din prenumeration när som helst. Om en förnyelsebeställning redan har behandlats träder uppsägningen i kraft efter att den beställningen har slutförts.

Du kan avsluta din prenumeration genom att:

• Logga in på ditt konto, gå till ”Mitt konto” och välja ”Avsluta” för den aktuella prenumerationen.
• Kontakta oss via mejl på support@scandigum.com. Uppge ditt namn, ditt prenumerationsnummer och vilken eller vilka produkter du vill avsluta. Observera att svarstiden kan överstiga 48 timmar.

Ångerrätt inom EU

Du har rätt att ångra din första prenumerationsbeställning inom 14 dagar från att du tagit emot produkten utan att ange något skäl. För att utnyttja denna rätt måste du meddela oss inom 14 dagar. Produkten måste vara oöppnad och i originalförpackningen.

Ändringar av produktformler

The Kybalion AB arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra sina produkter och kan därför ibland uppdatera en produkts formel.

I sådana fall fortsätter din prenumeration som vanligt, men produkten kan ersättas med en uppdaterad version. Du får inget separat meddelande innan nästa prenumerationsbeställning behandlas och skickas.

Den uppdaterade produkten fortsätter att levereras inom prenumerationen tills du väljer att ta bort produkten från din prenumeration.