Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés és 30 napos elégedettségi garancia
Nagyon bízunk termékeinkben, ezért kínálunk a 30 napos pénzvisszafizetési garancia. Ha nem elégedett termékével, a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldést kérhet.
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő telefonszámon support@scandigum.com. A visszaküldést jóvá kell hagynunk a termék visszaküldése előtt. Az előzetes jóváhagyás nélkül küldött visszaküldést nem fogadjuk el.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette, és eredeti csomagolásában. A helyzettől függően a felbontott termékekre is érvényesülhet elégedettségi garanciánk.
Minden visszaküldéshez nyugta vagy egyéb vásárlási bizonylat szükséges.
Sérült és nem megfelelő termékek
Kérjük, hogy a megrendelés átvételekor ellenőrizze. Ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megfelelő terméket kapta, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, hogy meg tudjuk oldani a problémát.
Elállási jog az EU-n belül
Ha megrendelését az Európai Unión belül kézbesítik, az EU távértékesítési szabályozásának megfelelően 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásához a terméknek használaton kívül, eredeti csomagolásában kell lennie, és mellékelni kell a vásárlást igazoló bizonylatot vagy bizonylatot.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, e-mailben értesítjük, hogy visszatérítését jóváhagyták-e.
Ha a visszatérítést jóváhagyják, akkor azt körülbelül 10 munkanapon belül automatikusan feldolgozzuk az eredeti fizetési móddal. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankoknak és a kártyakibocsátóknak további időre lehet szükségük a visszatérítés feldolgozásához.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszaküldés jóváhagyása óta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő telefonszámon support@scandigum.com.
Cserék
A hibás vagy sérült termékeket kicseréljük. Az új termék kézhezvételének leggyorsabb módja, ha visszaküldi a terméket, majd a visszaküldés jóváhagyása után új rendelést ad le.
Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg és közvetlenül Önnek postázták, a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándékutalványt kap a visszaküldés után.
Ha a terméket nem ajándékként jelölték meg, a visszatérítést az eredeti vásárló kapja meg.
Visszaküldés
A termék visszaküldéséhez küldje el a következő címre:
Lindeborgsgatan 295
215 81 Malmö
Svédország
A visszaküldés költségeit általában a vásárló viseli. A szállítási költség nem visszatéríthető. Visszatérítés esetén a visszaküldés szállítási költsége levonható a visszatérítésből.
Ha 750 SEK-nél nagyobb értékű terméket küld vissza, javasoljuk, hogy kövessen nyomon követhető szállítást vagy szállítási biztosítást. Nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk a visszaküldött termékeket.