Szállítási szabályzat

A Scandi Gumnál keményen dolgozunk azon, hogy rendelésed a lehető leggyorsabban és legmegbízhatóbban útnak induljon. Minden rendelést gondosan, minőségre ügyelve készítünk elő, és köszönjük a türelmedet, amíg gondoskodunk róla, hogy minden csomag megfelelően legyen kezelve.

A rendelés feldolgozása

A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kapsz. A rendeléseket általában becslésünk szerint 1–5 munkanapon belül készítjük elő és adjuk fel (hétvégék és munkaszüneti napok nélkül). A rendelésed feladásakor újabb értesítést kapsz.

Felhívjuk figyelmedet, hogy ez az időtartam becslés, nem garancia. A feldolgozási idő a rendelések mennyiségétől, a termékek elérhetőségétől, a szezonális kereslettől, az újratöltéstől, a munkaszüneti napoktól és más, általunk nem befolyásolható tényezőktől függően változhat. Mindig arra törekszünk, hogy a rendeléseket a lehető leghamarabb feladjuk, és ha jelentős késés várható, igyekszünk tájékoztatni.

Szállítási költségek

A szállítási költséget a fizetésnél számoljuk ki, és az a tartózkodási helyedtől, valamint a rendelés idején elérhető ajánlatoktól függ. Időről időre olyan promóciókat vagy ajánlatokat is indíthatunk, amelyek kedvezményes vagy ingyenes szállítást tartalmaznak. Az ilyen ajánlatokat jól láthatóan feltüntetjük weboldalunkon, és adott esetben automatikusan érvényesítjük.

Szállítási idők

A szállítási idők csak becslések, és nem garantáltak. Európán belüli szállítás esetén a becsült szállítási idő általában körülbelül 6–12 munkanap a feladástól számítva, de a tényleges kézbesítés a tartózkodási helyedtől és a szállítótól függően gyorsabb vagy lassabb is lehet.

Miután rendelésedet átadtuk a szállítónak, a kézbesítés az ő kezében van, és az ő ütemezésétől és folyamataitól függ. Nem vállalunk felelősséget a szállítók, a vámkezelés, az időjárás, a munkaszüneti napok vagy más, általunk nem befolyásolható körülmények okozta késésekért.

A rendelés nyomon követése

Rendelésed feladása után visszaigazoló e-mailt kapsz a nyomkövetési adatokkal (ha elérhetők), így követheted a csomagodat.

A szállítási adatok módosítása

Ha módosítanod vagy javítanod kell a szállítási adataidat, kérjük, minél hamarabb írj nekünk a support@scandigum.com címre. Mindent megteszünk, hogy segítsünk a módosításban, de a rendelés feldolgozása vagy feladása után a módosítás már nem biztos, hogy lehetséges.

Át nem vett vagy hibás címre küldött csomagok

Ha egy csomag a fizetéskor megadott hibás cím miatt, vagy azért érkezik vissza hozzánk, mert nem vették át időben a szállítótól vagy az átvételi pontról, a csomag újbóli elküldésének többletköltsége a vásárlót terheli.

Javasoljuk, hogy fizetéskor ellenőrizd még egyszer a szállítási adataidat, és figyeld a nyomkövetési értesítéseket, hogy elkerüld a kézbesítési problémákat.

Késések és kérdések

Ha kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban, aggódsz egy késés miatt, vagy segítségre van szükséged egy csomag nyomon követéséhez, írj nekünk a support@scandigum.com címre. Csapatunk azért van, hogy segítsen, és mindent megteszünk, hogy a szállítással kapcsolatos problémákat gyorsan megoldjuk.