Cancellazioni
TERMINI DI ABBONAMENTO
Scandi Gum (Il Kybalion AB) crede nell'essere trasparenti, diretti e facili da gestire, senza problemi e senza termini nascosti. Il nostro abbonamento è flessibile e completamente sotto il tuo controllo. Puoi annullare, mettere in pausa, saltare o modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. È facile da gestire tramite il collegamento di accesso personale inviato alla tua email. Se hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è sempre qui per rispondere alle domande e aiutarti con le modifiche.
Il Kybalion AB ("Kybalion AB", "noi", "ci" o "nostro") offre un programma di abbonamento per i prodotti Scandi. Quando si sceglie di abbonarsi a qualsiasi prodotto Scandi (collettivamente denominato "Prodotto" o "Prodotti"), si applicano i seguenti termini.
CONTO DI ABBONAMENTO
Per partecipare al programma di abbonamento, è necessario disporre di un account, un indirizzo email valido e una carta di credito e/o debito valida.
EFFETTUARE UN ORDINE DI ABBONAMENTO
Quando effettui un ordine di abbonamento, Kybalion AB effettuerà e spedirà automaticamente lo stesso ordine lo stesso giorno ogni mese.
PAGAMENTO ABBONAMENTO
L'importo verrà addebitato sulla carta di credito o debito utilizzata per il tuo primo ordine di abbonamento su base ricorrente finché non annullerai l'abbonamento o aggiornerai i dettagli di pagamento. Gli ordini successivi vengono addebitati il giorno in cui l'ordine viene creato e inviato al magazzino per l'elaborazione.
Se il pagamento per un ordine di abbonamento viene rifiutato, l'ordine non verrà completato. Ti verrà notificato che il pagamento non è riuscito e dovrai aggiornare i dettagli del pagamento. Una volta corretti i dettagli, il tuo ordine di abbonamento verrà elaborato.
Per aggiornare i dettagli di pagamento, puoi accedere al tuo account e modificare i dettagli di pagamento in "Il mio account".
Per gli ordini di abbonamento sono accettati solo pagamenti con carta di credito o debito. Non sono accettati buoni regalo, buoni negozio, assegni o altri metodi di pagamento.
I prodotti nel programma di abbonamento si basano sui prezzi attuali. Ciò significa che i prezzi possono cambiare e non sono bloccati.
NOTIFICHE DI ABBONAMENTO
Un'e-mail di conferma viene inviata dopo che ogni ordine di abbonamento è stato elaborato e spedito. Quando viene pianificato un ordine di abbonamento, non vengono inviati ulteriori promemoria prima dell'elaborazione della consegna successiva.
INTERVALLO DI CONSEGNA DELL'ABBONAMENTO
Il periodo di abbonamento iniziale è di circa 30 giorni e lo stesso ordine viene spedito ogni mese nella stessa data del primo ordine.
Se tale data cade di domenica o in un giorno festivo, l'ordine verrà evaso il giorno lavorativo successivo. Se la data dell'ordine non esiste in un mese particolare (ad esempio il 31), l'ordine verrà elaborato il giorno lavorativo successivo.
SOSPENSIONE DI UN ABBONAMENTO
Se disponi di più prodotti del necessario, puoi sospendere il tuo abbonamento per un periodo compreso tra 1 e 8 settimane accedendo al tuo account, andando su "Il mio account" e selezionando "Rimanda consegna".
Potete contattarci anche tramite email all'indirizzo support@scandigum.com e fornisci il tuo nome, numero di abbonamento e quali prodotti desideri mettere in pausa e per quanto tempo.
Una volta terminato il periodo di pausa, l'abbonamento riprenderà automaticamente.
Tieni presente che le consegne posticipate influiscono sulla data di fatturazione. Al termine del periodo di pausa, l'abbonamento si rinnoverà e verrà fatturato mensilmente a partire dalla nuova data, salvo ulteriori modifiche.
CANCELLAZIONE E DIRITTO DI RECESSO
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se un ordine di rinnovo è già stato elaborato, la cancellazione avrà effetto dopo che l'ordine sarà stato completato.
Puoi cancellare il tuo abbonamento tramite:
• Accedendo al tuo account, andando su "Il mio account" e selezionando "Annulla" per l'abbonamento in questione.
• Contattaci via e-mail all'indirizzo support@scandigum.com. Fornisci il tuo nome, numero di abbonamento e quali prodotti desideri annullare. Tieni presente che i tempi di risposta possono superare le 48 ore.
Diritto di recesso UE
Hai il diritto di recedere dal tuo primo ordine di abbonamento entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario comunicarcelo entro 14 giorni. Il prodotto deve essere chiuso e nella sua confezione originale.
MODIFICHE ALLE FORMULE DEI PRODOTTI
Kybalion AB lavora continuamente per sviluppare e migliorare i propri prodotti e pertanto può occasionalmente aggiornare la formula di un prodotto.
In questi casi, l'abbonamento continuerà normalmente, ma il prodotto potrebbe essere sostituito con una versione aggiornata. Non riceverai una notifica separata prima che il successivo ordine di abbonamento venga elaborato e spedito.
Il prodotto aggiornato continuerà a essere fornito nell'ambito dell'abbonamento finché non sceglierai di rimuovere il prodotto dall'abbonamento.