Annuleringen
ABONNEMENTSVOORWAARDEN
Scandi Gum (The Kybalion AB) gelooft in transparant, duidelijk en gemakkelijk in de omgang – geen gedoe en geen verborgen termen. Ons abonnement is flexibel en volledig onder jouw controle. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen, pauzeren, overslaan of wijzigen. Het is eenvoudig te beheren via uw persoonlijke inloglink die naar uw e-mail is verzonden. Als u hulp nodig heeft, staat ons ondersteuningsteam altijd klaar om vragen te beantwoorden en u te helpen met wijzigingen.
De Kybalion AB (“The Kybalion AB”, “wij”, “ons” of “onze”) biedt een abonnementsprogramma voor Scandi-producten. Wanneer u ervoor kiest om u te abonneren op een Scandi-product (gezamenlijk “Product” of “Producten” genoemd), zijn de volgende voorwaarden van toepassing.
ABONNEMENTSACCOUNT
Om deel te nemen aan het abonnementsprogramma moet u beschikken over een account, een geldig e-mailadres en een geldige creditcard en/of betaalkaart.
EEN ABONNEMENTBESTELLING PLAATSEN
Wanneer u een abonnementsbestelling plaatst, plaatst en verzendt The Kybalion AB elke maand automatisch dezelfde bestelling op dezelfde dag.
BETALING ABONNEMENT
De creditcard of debetkaart die u voor uw eerste abonnementsbestelling heeft gebruikt, wordt periodiek in rekening gebracht totdat u uw abonnement opzegt of uw betalingsgegevens bijwerkt. Volgende bestellingen worden in rekening gebracht op de dag dat de bestelling wordt aangemaakt en ter verwerking naar het magazijn wordt verzonden.
Als uw betaling voor een abonnementsbestelling wordt geweigerd, wordt de bestelling niet voltooid. U krijgt een melding dat de betaling is mislukt en u moet uw betalingsgegevens bijwerken. Zodra de gegevens zijn gecorrigeerd, wordt uw abonnementsbestelling verwerkt.
Om uw betalingsgegevens bij te werken, kunt u inloggen op uw account en uw betalingsgegevens bewerken onder "Mijn account".
Voor abonnementsbestellingen worden alleen creditcard- of debetkaartbetalingen geaccepteerd. Cadeaubonnen, winkeltegoeden, cheques of andere betaalmethoden worden niet geaccepteerd.
Producten in het abonnementsprogramma zijn gebaseerd op de huidige prijzen. Dit betekent dat prijzen kunnen veranderen en niet vastzitten.
ABONNEMENTSMELDINGEN
Er wordt een bevestigingsmail verzonden nadat elke abonnementsbestelling is verwerkt en verzonden. Wanneer een abonnementsbestelling is gepland, worden er geen extra herinneringen verzonden voordat de volgende levering wordt verwerkt.
BEZORGINTERVAL VAN ABONNEMENT
De initiële abonnementsperiode bedraagt ongeveer 30 dagen en dezelfde bestelling wordt elke maand op dezelfde datum verzonden als uw eerste bestelling.
Indien deze datum op een zon- of feestdag valt, wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag verwerkt. Als de besteldatum niet in een bepaalde maand voorkomt (bijvoorbeeld de 31e), wordt de bestelling op de volgende werkdag verwerkt.
EEN ABONNEMENT ONDERBREKEN
Als u meer producten heeft dan u nodig heeft, kunt u uw abonnement tussen 1 en 8 weken pauzeren door in te loggen op uw account, naar 'Mijn account' te gaan en 'Bezorging uitstellen' te selecteren.
U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op support@scandigum.com en geef uw naam, abonnementsnummer en welk(e) product(en) u wilt pauzeren en voor hoe lang.
Zodra de pauzeperiode is afgelopen, wordt het abonnement automatisch hervat.
Houd er rekening mee dat uitgestelde leveringen invloed hebben op de factuurdatum. Wanneer de pauzeperiode afloopt, wordt het abonnement verlengd en maandelijks gefactureerd vanaf de nieuwe datum, tenzij er verdere wijzigingen worden aangebracht.
ANNULERING EN HERROEPINGSRECHT
U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Als een verlengingsbestelling al is verwerkt, wordt de annulering van kracht nadat de bestelling is voltooid.
U kunt uw abonnement opzeggen door:
• Log in op uw account, ga naar "Mijn account" en selecteer "Annuleren" voor het betreffende abonnement.
• Contact met ons opnemen via e-mail op support@scandigum.com. Vermeld uw naam, abonnementsnummer en welk(e) product(en) u wilt opzeggen. Houd er rekening mee dat de responstijd langer dan 48 uur kan zijn.
EU-herroepingsrecht
U heeft het recht om uw eerste abonnementsbestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, moet u ons binnen 14 dagen hiervan op de hoogte stellen. Het product moet ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten.
WIJZIGINGEN IN PRODUCTFORMULES
Kybalion AB werkt voortdurend aan de ontwikkeling en verbetering van zijn producten en kan daarom af en toe de formule van een product bijwerken.
In dergelijke gevallen loopt uw abonnement gewoon door, maar wordt het product mogelijk vervangen door een bijgewerkte versie. U ontvangt geen aparte melding voordat de volgende abonnementsbestelling is verwerkt en verzonden.
Het bijgewerkte product blijft binnen het abonnement geleverd totdat u ervoor kiest het product uit uw abonnement te verwijderen.