Stornierungen
ABONNEMENTBEDINGUNGEN
Scandi Gum (The Kybalion AB) legt großen Wert auf Transparenz, Unkompliziertheit und einfache Handhabung – ohne Ärger und ohne versteckte Begriffe. Unser Abonnement ist flexibel und unterliegt vollständig Ihrer Kontrolle. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, pausieren, überspringen oder ändern. Die Verwaltung erfolgt ganz einfach über Ihren persönlichen Login-Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Support-Team immer für Sie da, um Fragen zu beantworten und Ihnen bei Änderungen zu helfen.
Die Kybalion AB („Die Kybalion AB“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet ein Abonnementprogramm für Scandi-Produkte an. Wenn Sie sich für ein Abonnement eines Scandi-Produkts (gemeinsam als „Produkt“ oder „Produkte“ bezeichnet) entscheiden, gelten die folgenden Bedingungen.
ABONNEMENTKONTO
Um am Abonnementprogramm teilnehmen zu können, müssen Sie über ein Konto, eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Kredit- und/oder Debitkarte verfügen.
EINE ABONNEMENTBESTELLUNG AUFGEBEN
Wenn Sie eine Abonnementbestellung aufgeben, wird The Kybalion AB jeden Monat automatisch dieselbe Bestellung am selben Tag aufgeben und versenden.
ABONNEMENTZAHLUNG
Die für Ihre erste Abonnementbestellung verwendete Kredit- oder Debitkarte wird wiederkehrend belastet, bis Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihre Zahlungsdetails aktualisieren. Folgebestellungen werden am Tag der Auftragserstellung in Rechnung gestellt und zur Bearbeitung an das Lager geschickt.
Wenn Ihre Zahlung für eine Abonnementbestellung abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht abgeschlossen. Sie werden darüber informiert, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist und Sie müssen Ihre Zahlungsdaten aktualisieren. Sobald die Angaben korrigiert wurden, wird Ihre Abonnementbestellung bearbeitet.
Um Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren, können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihre Zahlungsdaten unter „Mein Konto“ bearbeiten.
Für Abonnementbestellungen werden nur Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte akzeptiert. Geschenkkarten, Gutschriften, Schecks oder andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.
Die Produkte im Abonnementprogramm basieren auf den aktuellen Preisen. Das bedeutet, dass sich die Preise ändern können und nicht festgelegt sind.
ABONNEMENT-BENACHRICHTIGUNGEN
Nach der Bearbeitung und dem Versand jeder Abonnementbestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Wenn eine Abonnementbestellung geplant ist, werden keine zusätzlichen Erinnerungen gesendet, bevor die nächste Lieferung verarbeitet wird.
ABONNEMENT-LIEFERINTERVALL
Die Erstabonnementlaufzeit beträgt ca. 30 Tage und die gleiche Bestellung wird jeden Monat am selben Tag wie Ihre erste Bestellung versendet.
Fällt dieses Datum auf einen Sonntag oder Feiertag, wird die Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet. Liegt das Bestelldatum nicht in einem bestimmten Monat (z. B. am 31.), wird die Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.
EIN ABONNEMENT Pausieren
Wenn Sie mehr Produkte haben, als Sie benötigen, können Sie Ihr Abonnement für 1 bis 8 Wochen pausieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, zu „Mein Konto“ gehen und „Lieferung verschieben“ auswählen.
Sie können uns auch per E-Mail unter kontaktieren support@scandigum.com Geben Sie Ihren Namen und Ihre Abonnementnummer an und geben Sie an, welche Produkte Sie für wie lange pausieren möchten.
Sobald der Pausenzeitraum abgelaufen ist, wird das Abonnement automatisch fortgesetzt.
Bitte beachten Sie, dass sich verschobene Lieferungen auf das Rechnungsdatum auswirken. Wenn der Pausenzeitraum endet, verlängert sich das Abonnement und die Abrechnung erfolgt monatlich ab dem neuen Datum, sofern keine weiteren Änderungen vorgenommen werden.
STORNIERUNG UND WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn ein Verlängerungsauftrag bereits bearbeitet wurde, wird die Stornierung wirksam, nachdem dieser Auftrag abgeschlossen wurde.
Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie:
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Kündigen“ für das entsprechende Abonnement.
• Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@scandigum.com. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Abonnementnummer und die Produkte an, die Sie kündigen möchten. Bitte beachten Sie, dass die Antwortzeiten 48 Stunden überschreiten können.
EU-Austrittsrecht
Sie haben das Recht, Ihre erste Abonnementbestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen. Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
ÄNDERUNGEN AN PRODUKTFORMELN
Die Kybalion AB arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung und Verbesserung ihrer Produkte und kann daher gelegentlich die Formel eines Produkts aktualisieren.
In solchen Fällen läuft Ihr Abonnement wie gewohnt weiter, das Produkt kann jedoch durch eine aktualisierte Version ersetzt werden. Sie erhalten keine gesonderte Benachrichtigung, bevor die nächste Abonnementbestellung bearbeitet und versendet wird.
Das aktualisierte Produkt wird weiterhin im Rahmen des Abonnements bereitgestellt, bis Sie das Produkt aus Ihrem Abonnement entfernen.