Abonnementsvilkår

Scandi Gum (The Kybalion AB) tror på å være åpne, ærlige og enkle å ha med å gjøre – uten styr og uten skjulte vilkår. Abonnementet vårt er fleksibelt og helt under din kontroll. Du kan avslutte, pause eller endre abonnementet når som helst. Det er enkelt å administrere via den personlige innloggingslenken som sendes til e-posten din. Trenger du hjelp, står kundeservice alltid klar til å svare på spørsmål og hjelpe deg med endringer.

The Kybalion AB («The Kybalion AB», «vi», «oss» eller «vår») tilbyr et abonnementsprogram for Scandi-produkter. Når du velger å abonnere på et Scandi-produkt (samlet omtalt som «Produkt» eller «Produkter»), gjelder følgende vilkår.

Abonnementskonto

For å delta i abonnementsprogrammet må du ha en konto, en gyldig e-postadresse og et gyldig kreditt- og/eller debetkort.

Bestilling av abonnement

Når du bestiller et abonnement, velger du et leveringsintervall som passer deg. The Kybalion AB legger deretter automatisk inn og sender den samme bestillingen med det intervallet du har valgt.

Betaling av abonnement

Kreditt- eller debetkortet du brukte til den første abonnementsbestillingen, belastes fortløpende til du avslutter abonnementet eller oppdaterer betalingsopplysningene. Påfølgende bestillinger belastes den dagen bestillingen opprettes og sendes til lageret for behandling.

Hvis betalingen for en abonnementsbestilling blir avvist, fullføres ikke bestillingen. Du får beskjed om at betalingen mislyktes, og må oppdatere betalingsopplysningene dine. Når opplysningene er rettet, behandles abonnementsbestillingen.

For å oppdatere betalingsopplysningene kan du logge inn på kontoen din og endre dem under «Min konto».

Kun betaling med kreditt- eller debetkort godtas for abonnementsbestillinger. Gavekort, tilgodehavende, sjekker eller andre betalingsmåter godtas ikke.

Produktene i abonnementsprogrammet følger gjeldende priser. Det betyr at prisene kan endres og ikke er låst.

Varsler om abonnement

Du får en bekreftelse på e-post etter at hver abonnementsbestilling er behandlet og sendt. Når en abonnementsbestilling er planlagt, sendes det ingen ekstra påminnelser før neste levering behandles.

Leveringsintervall

Du velger leveringsintervallet som passer deg best når du abonnerer. Tilgjengelige intervaller er blant annet hver 4. uke, hver 8. uke, hver 12. uke eller andre intervaller som tilbys når du abonnerer. Abonnementet sendes deretter etter den samme faste planen basert på valget ditt.

Hvis den planlagte bestillingsdatoen faller på en søndag eller helligdag, behandles bestillingen neste virkedag. Hvis bestillingsdatoen ikke finnes i en bestemt måned (for eksempel den 31.), behandles bestillingen neste virkedag.

Du kan når som helst endre leveringsintervallet ved å logge inn på kontoen din under «Min konto» eller ved å kontakte kundeservice.

Pause abonnementet

Hvis du har flere produkter enn du trenger, kan du pause abonnementet i 1 til 8 uker ved å logge inn på kontoen din, gå til «Min konto» og velge «Utsett levering».

Du kan også kontakte oss på e-post på support@scandigum.com og oppgi navn, abonnementsnummer og hvilke(t) produkt(er) du vil pause, og hvor lenge.

Når pauseperioden er over, starter abonnementet automatisk igjen.

Merk at utsatte leveranser påvirker faktureringsdatoen. Når pauseperioden er over, fornyes abonnementet og faktureres fra den nye datoen i henhold til intervallet du har valgt, med mindre du gjør flere endringer.

Oppsigelse og angrerett

Du kan avslutte abonnementet når som helst. Hvis en fornyelsesbestilling allerede er behandlet, trer oppsigelsen i kraft etter at den bestillingen er fullført.

Du kan avslutte abonnementet ved å:

• Logge inn på kontoen din, gå til «Min konto» og velge «Avslutt» for det aktuelle abonnementet.
• Kontakte oss på e-post på support@scandigum.com. Oppgi navn, abonnementsnummer og hvilke(t) produkt(er) du vil avslutte. Merk at svartiden kan være over 48 timer.

Angrerett i EU/EØS

Du har rett til å gå fra din første abonnementsbestilling innen 14 dager etter at du mottok produktet, uten å oppgi grunn. For å benytte denne retten må du gi oss beskjed innen 14 dager. Produktet må være uåpnet og i originalemballasjen.

Endringer i produktformler

The Kybalion AB jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre produktene sine og kan derfor av og til oppdatere formelen til et produkt.

I slike tilfeller fortsetter abonnementet som vanlig, men produktet kan bli erstattet med en oppdatert versjon. Du får ikke et eget varsel før neste abonnementsbestilling behandles og sendes.

Det oppdaterte produktet fortsetter å bli levert i abonnementet til du velger å fjerne produktet fra abonnementet.